企业：北京金法莱科技研发中心
受访人：牛贵
网址：gmtlight.en.alibaba.com

　　北京金法莱科技开发中心是一家集研究、生产、销售荧光棒、发光产品、促销品为一体的企业。公司产品90%用于出口，远销欧洲、美洲、东南亚等国家和地区。经过公司领导层和员工的共同努力去年“金法莱”年出口额达700万。总经理牛先生一直非常重视电子商务，于2007年成为阿里巴巴中国供应商，今年7月又通过了金品诚企国际权威机构的第三方信息认证。
　　　信任困惑订单取消
　　09年，一位美国客户与“金法莱”达成一比4万美元的订单。可是到付定金的时候，这位美国客户产生了犹豫。他对“金法莱”所提供的企业及产品信息的资料不信任，最终取消了这比订单。牛总说：“4万美元对于当时的公司来说是一个大订单，可是就是没办法让他相信公司，那时候也没想到让他们来企业参观，真是可惜。”
　　做外贸的第一步就是让海外买家相信企业的实力，这也是最难的。一般的情况下企业会把自己的信息图片整理出来发给海外客户看，可是客户对这些信息的可信度存在疑虑；有的企业会邀请他们来企业参观，这样效果相对好一点，可这样无形之中又大大增加了企业的负担。牛总一直在想办法在试图寻找一种让国外客户尽快对自己产生信任的办法。
　　　　金品诚企能解决信任危机
　　09年美国客户取消订单让牛总对企业信誉问题特别重视，后来再遇到这样的问题时牛总总是极力邀请买家来公司参观。由于交通等因素的限制不是每位客户都愿意来。
　　今年7月，“金法莱”通过了金品诚企国际权威机构的第三方信息认证。 “我觉得金品诚企能快速提高国外的客户对企业的信任度，解决信任危机，如果再出现对我们有顾虑的客户我们就可以直接把评估报告书给客户看了。”虽然上线还不到一个月，可是牛总很有信心。
　　金品诚企的用户都是通过了必维国际检验集体和德国莱茵这两家百年认证机构认证的企业。国外买家对金品诚企用户的信任度自然就提升了；现在海外买家通过金品诚企就可以下载企业的评估报告对企业做一个全面的了解，也就不需要去实地验厂了。
　　　　希望金品诚企能尽快带来订单
　　牛总表示：“我对金品诚企很有信心，希望能尽快带来订单，把以前因为信任而失去的订单都补回来。”牛总还打算招纳外贸人才，扩大外贸部。对于未来电子商务之路，“金法莱”信心满满。