优惠券操作指南
用入驻市场的主账号登录fuwu.alibaba.com服务商后台,选择“服务管理”模块中的“店铺优惠券”点“新增优惠券”去操作配置。
券种 |
相同 |
区别 |
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发放上 |
领取上 |
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普通优惠券 |
每次只能抵用一张券。客户可以自己勾选用哪一个券抵扣,系统默认使用最先领取的 |
一个客户领同一个店铺的优惠劵,同一批次(发放券时候的批次)最多能领三个。同一时段一个服务,所有人都只能领到一种优惠劵,直到优惠劵被领完。 |
服务详情处公开展示,所有客户可见可领取 |
定向优惠券 |
对一个服务可以对不同客户发多张 |
前台不公开展示。只在目标客户后台展示,只有目标客户可见 |
使用场景:用该功能可针对不同状态的客户定向营销。比如对P4P工具到期1个月内的客户发放优惠券刺激续购;比方对历史购买过旺铺装修的客户发1000的券,刺激二次购买等。
1、选择新增优惠券之后,在弹出的对话框里依次输入相应信息点保存。
适用对象标识:表示针对哪个服务发放优惠券。点击之后从已入驻的类目里选择服务,双击服务后在右侧的“已选服务”框里有显示,再点击“确认”即可。
立即使用URL:无需手动填写,选择了要发券的服务之后会自动关联显示。
优惠券类型:可自己选择。普通优惠券是在服务市场公开展示所有客户都能看到的,定向优惠券是只有目标客户的后台才看得到的。
2、设置完毕之后可以看到所设置的所有店铺优惠券。对设错的设多的优惠券可以随时作废。
注意:对普通优惠券到此已设置完毕。
对定向优惠券,需要再点击“定向分配”输入要发送的客户(输入客户ID,ID间用英文的逗号分隔开)点击保存后才算最终完成。对未发送成功的客户系统会有提醒可再重发。
1、优惠券作废只是对没领取券的客户没法再领,并不影响已经领券客户的使用,即只要是在有效期内的券符合用券条件购买的时候都可以直接抵扣。
2、优惠券的展示和客户领取,是和服务关联的,和是否开通店铺无关。
3、现优惠券只有针对服务为单位的,暂无对SKU设置的。即一个服务有三个SKU,设置了500的优惠券后,只是购买该服务的任务一个SKU减500,但不能针对SKU1减500、SKU2减1000。